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问1: 未使用过的LIFESAVER救命水壶/救命水桶保存效期有多长? 是否有保存溫度上的限制?

  • 答: 未开封的LIFESAVER救命水壶/救命水桶能保存长达3年。在未使用的状况下,储存温度最低为-10°C,最高可到60°C。一旦经使用,可运作的最低温度为0°C,而最高温为50°C。

问2: 不常使用的LIFESAVER救命水壶/救命水桶可保存多久?

  • 答: 一旦LIFESAVER救命水壶/救命水桶经过使用,在正确使用的状况下,保存效期一般可达5年。

问3: 未使用前,其品质是否会随时间降低?

  • 答: 视储存条件而定,一般说来,LIFESAVER救命水壶/救命水桶在未开封的状况下保存期限可达3年。它的设计特点是能在整个使用周期中,维持同样水平的微生物移除效能。LIFESAVER救命水壶/救命水桶結合了「FAILSAFE 故障防护」技术,這表示当滤芯使用到期后,过滤系統就会自动关闭以防止使用者饮用受污染的水。而这时只需更换新的滤芯便能继续使用LIFESAVER救命水壶/救命水桶。

问4: 如何才能达到LIFESAVER救命水壶/救命水桶最长的储存年限?

  • 答: 未经使用的LIFESAVER的滤芯使用效期可达3年,经过注水后(使用前过水),可达5年。 理由是超級过滤薄膜经甘油涂抹处理,以作为过滤系統之水合作用的媒介。当滤芯经过初次注水步驟,甘油将被洗刷掉而为水所替换。请根据手冊的指示进行LIFESAVER救命水壶/救命水桶的长期收纳。
使用

问5: LIFESAVER 救命水壶/救命水桶是否可用來过滤尿液,过滤后的尿液可否供饮用?

  • 答: 您可以利用LIFESAVER救命水壶/救命水桶过滤尿液,它可以移除所有微生物污染物质,然而尿液中含有某些程度的盐分,而过滤饮水中所存在的溶解盐分是无法利用LIFESAVER救命水壶/救命水桶移除的。同样道理,像茶水、咖啡、可乐等的液体颜色不能完全去除。

问6: LIFESAVER救命水壶/救命水桶是否有使用温度上的限制?

  • 答: LIFESAVER救命水壶/救命水桶运作温度应当维持在以下范围内: 0°C~50°C。

问7: 是否可利用LIFESAVER 救命水壶/救命水桶将饮水随身携带?

  • 答: 是的,您可以利用LIFESAVER救命水壶/救命水桶随身携带/受污染的水,因为LIFESAVER救命水壶/救命水桶是设计用来视使用者需要提供无菌的过滤水。当需要饮水时,只要对LIFESAVER 救命水壶/救命水桶打气,就能让待过滤的水穿透薄膜进而制造出经消毒的饮水。把LIFESAVER救命水壶/救命水桶当作是盛污染水的容器,可消除干净饮水受到污染的风险。干净的过滤水会直接从LIFESAVER 救命水壶/救命水桶流出,也只有当打开吸头/出水阀后,才会流出干净的饮水。

问8: 尽管活性碳滤器可过滤达250公升的水,在不任由滤器干掉的狀況下,其滤水效能是否会受每天使用所影响?

  • 答: 不会,活性碳滤器的效能不会因每天使用而受到影响。

问9: 要保持打气吸筒的良好状态得不时塗抹矽脂。请问该矽脂是否针对LIFESAVER救命水壶/救命水桶所设计,抑或可以使用其他商店所购得的矽脂?有其他替代材料嗎?

  • 答: 该矽脂乃针对LIFESAVER救命水壶/救命水桶所开发,不过您也可以使用任何符合食品等級的矽脂。

问10: 一年当中,在长时间或持续使用LIFESAVER救命水壶/救命水桶的状況下,有哪些零件是需要特別悉心照料的?

  • 答: 除了滤心过滤量(水壶: 4,000及6,000公升; 水桶: 20,000公升)及吸桶的维护(请见使用手冊)外,LIFESAVER救命水壶/救命水桶不会因持续使用而受到影响。另外就LIFESAVER救命水壶部分,您吸吮的力道将決定更换吸头的頻率,且可视您的需要更换过滤海绵。

问11: 请问滤芯多久需要更换一次?

  • 答: LIFESAVER超级滤芯通常在使用到期后才需要更换。LIFESAVER救命水壶: 4000UF滤芯可过滤4,000公升的水,而6000UF可过滤6,000公升的水。LIFESAVER救命水桶: 20000UF滤芯可过滤20,000公升的水。

问12: 重复过滤脏污的水是否会降低LIFESAVER救命水壶/救命水桶的净水能力?

  • 答: 是的。使用夹杂大量碎石的水源将会降低LIFSAVER救命水壶/救命水桶的过滤容量。然而,经独特设计的LIFESAVER超级滤芯会让微粒物质(从过滤水中移除的污染杂质)在滤芯表面形成一覆盖层。为了延长LIFESAVER 超级滤芯的使用寿命,您可以利用清水进行LIFESAVER救命水壶/救命水桶滤芯的表面冲洗,将微粒物质所形成的覆盖层冲刷掉。

问13: 请问如何处理过滤出來的污染杂质?

  • 答: 污染杂志会被留在LIFESAVER救命水壶/救命水桶纳污区,只要进行表面清洗(请见使用手冊)就能将之冲洗掉,抑或将LIFESAVER救命水壶/救命水桶注满水然后再行倒掉即可。您可以根据手冊中的指示利用杀菌液进行滤心的清洁。

问14: 我发现当使用过滤海绵时,要花一些时间才能让待过滤水进入壶中。

  • 答: 当待过滤水是浑浊/脏污时,为了克服过滤海绵最初的疏水性(或抗水性),您应当将过滤海绵浸濡在取水源中,然后挤压数次。若过滤水并无肉眼可见的微粒物质,则您在注水时不需要用到初效滤片。它的性质和沐浴绵相仿,乃设计用来尽可能吸附微粒状物质,因此滤片在与水壶內缘接合时,周遭不应当有空隙产生。过滤海绵乃设计用来延长LIFESAVER滤心的寿命。

问15: 在重复使用的过程中,LIFESAVER救命水壶/救命水桶是否有可能故障或制造较不洁净的饮水?

  • 答: LIFESAVER救命水壶/救命水桶制造洁净饮水的能力绝不会受影响,第一次跟最后一次所过滤出来的饮水都是一样无菌的。FAILSAFE故障防护技术可确保当滤芯使用到期时,系統运作会自行会关闭,以避免污染水源进入饮水。

问17: LIFESAVER救命水壶/救命水桶的所有配备有哪些?

  • 答: LIFESAVER救命水壶包括一个LIFESAVER救命水壶(搭配4,000或6,000公升滤心)、一个活性碳滤器、一个过滤海绵、一张快速使用手冊以及一本使用手冊。LIFESAVER救命水桶包括一個LIFESAVER救命水桶(搭配20000公升滤芯)、一张快速使用手冊以及一本使用手冊。

问18: 是否有针对救援组织或是紧急应变狀况所设计LIFESAVER救命水壶/救命水桶?

  • 答: 有的。

问19: 是否提供可作为示范使用的LIFESAVER救命水壶/救命水桶样品?

  • 答: 是的,我们可提供样品但您必须透过付费取得。
技术支援和其他

问20: LIFESAVER救命水壶/水桶可移除哪些物质?它又是如何运作的?

  • 答: LIFESAVER救命水壶/救命水桶可移除水中各种微生物污染物质。 LIFESAVER救命水壶已过伦敦卫生及热带医学学院(LSHTM)的充分检测,其研究显示即使是最细微的病毒也可以被移除。最小的细菌长200纳米,而最小的病毒长25纳米。LIFESAVER滤芯的超級过滤薄膜的細孔只有15纳米长,这代表没有污染源能通过该细孔进入引水区。打气过程中会在水壶里产生压力,而这会迫使采集水通过薄膜,而将泥土等污染杂志遗留在薄膜的另一端。

问21: 不用活性碳滤器,LIFESAVER救命水壶/救命水桶也可以运作吗?

  • 答: 是的。活性碳滤器能减少如杀虫剂、内分泌干扰物质、药物残留等各式化学残余物,以及铅、铜等重金属。它也能去除污染水源中如氯、硫磺等异味及臭味。LIFESAVER救命水壶活性碳滤器约可过滤250公升的水,LIFESAVER救命水桶活性碳滤阀约可过滤500公升的水。活性碳滤器是额外的配备,即使没有使用它,利用LIFESAVER救命水壶/救命水桶仍能去除所有微生物污染物。

问22: LIFESAVER 救命水壶/救命水桶可过滤海水吗?

  • 答: 可以。LIFESAVER救命水壶/救命水桶可移除海水中所有的微生物污染物质,但无法过滤海水中的盐分或水中的盐分。

问23: LIFESAVER 救命水壶/救命水桶外部所使用的塑料材质为何?

  • 答: LIFESAVER救命水壶/水桶所使用的所有塑胶材质皆符合安全食品容器等级。

问24: 在过滤微生物活动强度高的水源时,如何避免超滤(ultra filtration)薄膜的细菌滋生或是有机腐败臭味?

  • 答: 若您未进行表面清洗,则过一段时间后,微生物可能会在薄膜外层上滋生。然而,微生物只会在薄膜的纳污区形成(这让您能依需使用您所储存待滤的污染水)。遵守指示进行LIFESAVER救命水壶/救命水桶的表面清洁及长时间存放是很重要的。相关的咨询请参考LIFESAVER使用手冊.

问25: LIFESAVER救命水壶/救命水桶如何处理悬浮粒子的部分?

  • 答: LIFESAVER救命水壶/救命水桶的超滤(ultra filtration)薄膜不同于一般薄膜,而悬浮粒子通常要比LIFESAVER濾心薄膜的毛孔大得多。在薄膜使用周期中,会有微粒状物质堆积在其表层,而LIFESAVER滤心独特的设计会让微粒物质在外表形成一覆盖层。建议您时常进行表面清洁,以减少微粒物质堆积状况。关于水壶的长期收纳及消毒步骤,请参见使用手冊。因为有LIFESAVER滤芯,所以并不需要进行薄膜的反冲洗,加上进行反冲洗反而会伤到薄膜。进行表面清洗跟冲洗的动作差不多。如果我们是像其他产品使用标准的微滤薄膜或是陶瓷滤心,则LIFESAVER救命水壶/救命水桶就容易和其他产品一样产生阻塞状况。然而我们并非使用这些过滤方式,因此LIFESAVER救命水壶/救命水桶并不会有这样的问题。

问26: LIFESAVER的主要滤心使用独特的FAILSAFE故障防护技术,且当达到容量使用限制后就会自动关闭活性碳滤器的部分,又如何得知已达到250公升及500公升的使用限制?

  • 答: 活性碳濾器寿命接近尾声的唯一跡象就是饮水味道的改变。活性碳滤器過滤的水质越没有物质需要移除,其效率愈持久。

问27: 经过滤的水喝起來是否无味或是从死水中汲取的过滤水是否会有臭味?

  • 答: 大家倾向认为水存在一种独特的味道,这是因为他们的饮水通常来自单一水源,比如说家中的自来水。因此当他们引用来自其他地区的水源时,他们总是会和家中的自来水比较。跟没有含氯的水比起来,含氯的水有一种非常特殊的味道。如果您已经习惯喝含氯的水,那么您可能会不喜欢没有含氯的水味。冰冷的水容易掩盖水中多数的气味,所以温度也会影响水的味道。味觉本身是一种相当基本的感官知觉,我们通常只能辨识四种味道: 酸甜苦咸。而为了进一步拓展我们的味觉领域,我们需要使用嗅觉。若水中气味是特殊物质所造成,则利用LIFESAVER救命水壶/救命水桶所過率的采集水并不会有可察觉的气味存在,然而若气味是因溶解在水中的气体所造成,那么过滤味道可能还在。活性碳可处理掉多数的气味,但还是可能会察觉出些微味道。

问28: 活性碳滤器可以过滤掉碳氢化合物吗?

  • 答: 长久以來,活性碳一直被当作去除各式污染物的过滤媒介,碳氢化合物也不例外。我们所使用的活性碳滤器与一般用于空气过滤器的活性碳相仿,乃设计用来移除水中的污染杂质。因此,是的,我们的滤器可以滤掉水中的碳氢化合物。

问29: 使用LIFESAVER 救命水壶/救命水桶是否有助于免受霍乱威胁?

  • 答: 是的

问30: 使用LIFESAVER 救命水壶/救命水桶是否有助于免受隐孢子虫病威胁?

  • 答: 是的。

问31: LIFESAVER救命水壶/救命水桶的容量有多大?

  • 答: LIFESAVER救命水壶可装约750毫升的水; 而LIFESAVER救命水桶可装载约18.5公升(5加仑)的水。

问32: LIFESAVER救命水壶/水桶是否能过滤化学残余物?

  • 答: LIFESAVER救命水壶/救命水桶备有活性碳滤器,用来减少化学残余物,包括:杀虫剂、內分泌干扰物质、药品残留及重金属。

问33: LIFESAVER救命水壶的尺寸是多少?

  • 答: 救命水壶约30公分高、壶身最宽的部分直径9公分长(12英吋*3½英吋)。 答: 在生产过程中,LIFESAVER救命水壶/救命水桶超滤(ultra filtration)滤心会经过多道检查。此外,我们也进行100%完整性检查以确保薄膜及密封圈正常運作。除了上述所提及以及故障防护技术外,我们也纳入用户可自我执行的完整性检查机制。倘若LIFESAVER救命水壶/救命水桶置于任何位置角度都无法运作,即它排出的是空气而非过滤水的时候,表示薄膜已经受到某种程度的损害,必须立即更换滤心。

问35: LIFESAVER救命水壶/救命水桶可以过滤几内亚线虫吗?

  • 答:是的。LIFESAVER超级滤芯不会让几内亚线虫病的幼虫通过LIFESAVER救命水壶/救命水桶。

问36: 搭飞机时水壶是否会因为空气压力改变而受损?

  • 答: LIFESAVER救命水壶不会因飞行途中的气压改变而受损。 建议您在搭飞机前先清空LIFESAVER救命水壺中的液体,并将LIFESAVER救命水壶收纳在手提行李中,如此可避免低温冻结的发生。

问37: 活性碳滤器是否有撞击或外力的承受限制? 是否可将它与行李一同打包?它是否可承受如此的外力?

  • 答: 跟LIFESAVER救命水壶一样,您应当避免活性碳滤器遭到撞击。

问38: 是否提供比个人水壶大型的过滤产品? 比如說,大到可以供应整个家庭的过滤容器?

  • 答: 是的,我们現在有提供LIFESAVER救命水桶,它可以装载约18.8公升的水,而且可以处理达20,000公升的待过滤水,视您选择何种模型。

问39: 是否提供较小容量(如500/1000公升)的过滤产品及更小型的水壶?

  • 答: 目前我们仅能提供可过滤4,000公升或6,000公升两种规格,若有变动,我们将在官网上公布。

问40:LIFESAVER ® C2能过滤什么类型的水?

  • 答:该LIFESAVER ® C2 ™将过滤所有任何来源的水,也会过滤海水,但不能淡化水。

问41:LIFESAVER ® C2将如何到达?

  • 答:该LIFESAVER ® C2 ™是用高品质的定制包装来保护C2。如果您购买了LIFESAVER ®的支架和零件,只需按照指令步骤来安装即可。

问42:LIFESAVER ® C2过滤器的寿命如何?

  • 答:该LIFESAVER ® C2 ™过滤器每一个能过滤高达500,000升的水。他们都具备高科技自动停水技术来防止污染故障的发生,如果某个滤芯失效,它将被自动停止使用。

问43:LIFESAVER ® C2堆积的沉积物怎么办?

  • 答:该LIFESAVER ® C2 ™具有三重过滤设备,说明能减少泥沙进入量。然而,也有一个在两个水龙头中间的出口 – 为了将进入的泥沙允许在排出。

问44:LIFESAVER ® C2如何清空?

  • 答:该LIFESAVER ® C2 ™在两个底座上有两个内置的水渠。这些可以被打开,罐内水杯完全排出。如果你那么想移动LIFESAVER ® ™ C2到另一个位置,这也是非常方便的。

问45:LIFESAVER ® C2为什么用军工级箔来包裹过滤器?

  • 答:该LIFESAVER ® C2 ™用军工级箔来包裹过滤器,是为了防止环境的影响并再延长10年的使用期。

问46: LIFESAVER产品是否得过奖?

  • 答: 是的,在2007年的全球军事科技论坛上(Soldier Technology 2007),LIFESAVER救命水壶被票选为「未来军用系统强化之最佳技术开发奖」 http://www.soldiertechnology.com。 LIFESAVER救命水壶将为战地带来革新运用,它能减少士兵的装备重量,并减轻对传统后勤补给水的依赖。 LIFESAVER救命水壶亦被「野外求生与生存技能杂志」(BushCraft& Survival Skills)评为「最佳测试」产品。